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铸造企业灵魂让卖场充满活力--孙向阳

日期:2013年10月17日 15:41

 

  孙向阳中国家具行业职业技能认证考试主讲专家深圳家具协会《深圳家具报》顾问上海财经大学博士清华大学总裁班讲师中国品位家具联盟顾问中国家具培训系列教程主讲(主编)《赢在家具》系列丛书主编150家家具、建材企业、家具卖场高级培训师、管理培训顾问家具建材连锁领域顶尖的店长落地培训专家和店面运营管理专家;在家具营销和卖场策划、培训等方面有深入研究和实战经验。在《中国家具》、《中国经营报》、《深圳家具报》、中国家具网等50家报刊、网站发表文章960多篇。

  对于如何在家具的卖场注入更多的活力,孙向阳认为:

  2013年上半年,家具卖场在博弈与竞争中寻求生存与发展,这不仅考验着卖场管理者的智慧,也彰显各卖场间与众不同的突围之道。在风雨飘摇的卖场要想做大做强,必须运用以小博大和以弱击强的智慧,用速度冲击规模!

  家具卖场要在竞争中找到趋势和优势,在趋势中用速度赢竞争对手,借力赢得更多的财富,就必须铸造企业灵魂,这是卖场管理本质和创造利润的源泉。

  文化的高度决定企业的高度,思想的高度决定行动的高度。让一切都充满活力是铸造企业灵魂的关键。我们知道,一个企业的活力=智力×毅力+体力+速力。家具卖场要保持活力,高效率,就必须做到简单、便利、速度。在第一时间把家具的优势展现给客户,第一时间把品牌文化展示于客户,要让顾客进入门店不是在购买家具本身,而是在寻找愉快的心情,让客户购物成为享受。

  成功的卖场常改变方法而不改变目标,铸造企业灵魂的核心是系统性管理体系,就是数字化和可执行战略+目标管理和KPI指标+资源整合和放大资源+自动执行力。

  家具卖场是系统、是变化、是细节、是效率、是控制成本、是解决问题。卖场销量提升关键是提高进店率、成交率、客单量,系统性的考量、全面诊断和思考影响销量的下列因素:广告、店内外的宣传、店面形象、推广方式、生动化展示、产品因素、店面运营、店员礼仪及接待、售后跟踪与服务、团队激励等方面,将会倍增利润。

  最后,卖场管理有三重境界:尽己之能、尽人之力、尽人之智。卖场只有不断地让一切卖场充满活力,才能更好地激励员工,让员工更有激情、更有斗志和凝聚力,使整个团队具有市场竞争力。

 

 

 

 

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